Если конкуренты украли идею, значит, украдут еще. 
Значит, самое время наверстать упущенное и всегда быть на шаг впереди - в данном случае отладить процессы, создать филиал,  потом еще пару и  запустить франшизу.

Наталья пишет в комментариях к посту, что запускать франшизу пробовала, но как-то не шло. Возможно, дело там в том, что продажи товаров в b2c и сложных продуктов, требующих технологий типа СПИН, достаточно сильно отличаются. 

Благодаря  пошаговому описанию процессов (перенос их в компьютер удобен, особенно для сети, когда все события и ошибки, происходящие в филиалах, приходят в головную компанию и корректно обрабатываются - выдаются рекомендации; однако не обязателен) получается документальное основание для открытия филиала, далее это корректируется еще на паре филиалов.  Потом - формировать документацию и договоры, вычленять адресатов, которым этот бизнес может быть интересным. 

Пожалуй, одна из главных вещей, которая может быть заложена в описание процессов для филиалов и франшизы - это качество услуги, о которой пишет Тони Шей, основатель всемирно известного zappos.com:

"Людям в мире бизнеса нравится быть скрытными — особенно это касается розничных продавцов. Обычно это связано с боязнью, что конкуренты выведают все ваши секреты.

Большинство людей не верят, когда узнают, что мы все это делаем для наших клиентов, и очень удивляются, но мы так поступаем по очень простой причине. Значение имеет не каждая продажа сама по себе, а долгосрочные отношения с клиентом. Если вы думаете об этом с точки зрения покупателя, тогда легко поймете, почему конкуренция неважна, когда вы последовательны в предоставлении великолепного обслуживания."

Парадоксально, но такой способ работы с клиентом - подлежит автоматизации.

и в итоге - негативный изначально сигнал может стать мощным импульсом для неплохой сетевой модели.

Мы будем внедрять новый процесс для нашего клиента каждые 2-7 дней. Если процессы носят схожую природу, то гораздо быстрее.

Сотрудничество с нами начинается со ста тысяч рублей.

Как правило, мы берем оплату за работу по результатам внедрения.

Мы работаем эволюционно, и ваш коллектив нас поддержит.

Мы используем специальную методологию внедрения, основанной на принципе "от простого - к сложному". Важной особенностью такой методологии внедрения является настройка системы на существующие бизнес-процессы Заказчика. Никакой ломки существующего порядка работы с документами, никакого реинжиниринга бизнес-процессов на этапе внедрения не происходит. Это позволяет минимизировать сопротивление персонала, которое неизбежно при любой другой методологии внедрения. В процессе устоявшейся реальной эксплуатации системы совершенствование бизнес-процессов начинается само собой как естественный процесс. 

Стоит только попробовать - и результат не заставит себя ждать

 1-ая категория  - это владельцы успешного бизнеса. Живой пример - Лана Казарновская, подробнее здесь -http://egor-now.livejournal.com/8956.html.

Была - А4 страница текста с рассказом про продукт. Стало:

==============================================
Ваш бизнес эффективен и вы хотите большего? 
Умножьте прибыль: постройте сеть филиалов и запустите франшизу вместе с нами.

Автоматизация бизнеса. Просто. Узнать больше.
==============================================

2-ая категория адресатов - наемный менеджер (директор, замдиректора) производственной компании от 100 человек.

Было: 3 страницы (sic!) с рассказом про продукт. Не смею утруждать вас чтением. Стало:

==============================================
Ваши менеджеры носят бумаги и согласовывают договоры?

Перенаправьте до половины времени своих сотрудников с бумаг - на клиентов

и увеличьте продажи.

Автоматизация бизнеса - это просто. Узнать больше.
==============================================

Мне кажется, это работает. Понятно, что здесь меньше текста, чем нужно, потому что речь в моем случае идет не о баннерах, но, когда суть схвачена, дело за малым.

А как вы думаете? Приведенные выше примеры - работают? Что можно улучшить?

Составляю картину. Вот какие выходят варианты.

1. владелец бизнеса. Я не буду далеко ходить - iozhichka Лана, владелица  кондитерской, идеально сюда подходит. Потому что - любит свое дело, видит перспективы развития, понимает, что для бурного роста надо и сохранить качество (в том числе за счет стандартов), и описать и автоматизировать все процессы, которые возможно. Причем это не абсолютно точный пример, потому что у идеального клиента в компании люди преимущественно должны сидеть за компьютером.

Мужчина либо женщина с взрослой жизненной позицией. То есть это не исключает, что клиенту может быть 25, но по взрослости мышления это человек в возрасте от 32-25 до 45-50  лет.  Опять же, возможно старше, я говорю про внутренний возраст. Человеческие отношения с супругом налажены, профессиональная деятельность является на данном жизненном этапе основным предметом интереса. Либо однозначный (-ая) одиночка, для которого бизнес - это и дом, и работа. Определение фрика сюда не очень подходит, а если от гика оставить устремленность к делаемому, любовь к работе, но заменить именно компьютерную направленность на свой бизнес - то вот он, мой персонаж.

Мало того, что это мой клиент - мне категорически приятно с такими людьми работать. Очень приятно.

Лана - владелец компании размером  от 100-150  человек либо очевидно станет таковой. Либо она расположена к созданию сети. Наличие сети филиалов - это наш метод, для любой сети автоматизация эффективней просто в разы.

2. Наемный управляющий, очень хотящий карьерного роста.
Парень или девушка от 23, как правило, выросший(-ая) в компании с самых низов, возможно, с секретарской должности. Небольшая, по-сути, категория людей, понимающая, что их эффективность напрямую зависит от выгод, которые она обеспечивает компании. Юноши тоже возможны, но, как правило, они в этой категории бывают от 30, самое раннее от 28. Как правило, этот человек еще не создал семью, для него работа - это его все. Либо этот человек только пришел в компанию, и ему очень надо зарекомендоваться, и он жилы рвет, и понимает, что коллеги его любить, скорее всего, не будут, из-за главного принципа, который еще основатель научного управления Ф.Тейлор сформулировал - "Когда работник приходит на работу, то он сознательно стремится работать так мало, как только можно, делая не более одной трети или половины надлежащей дневной выработки... И если бы он всеми своими силами стремился к возможному повышению своей выработки, то за это его товарищи-рабочие отнеслись бы к нему крайне недружелюбно..." То есть коллектив, стремясь не допустить повышения плана, не позволяет ни одному члену коллектива начать работать лучше. И эта проблема существует отнюдь не только на уровне рабочих, она является общей для большинства любых структур и организаций.

Возвращаясь к баранам, внедрение системы для такого наемного управляющего - не только способ самоутвердиться и вырасти, но и возможность влияния на коллег - создать такие условия, когда эффективно работать выгодно. Позитивно мыслит.

Короткое описание - карьерист(-ка). В самом добром смысле этого слова.

3. Директор (совладелица, владелица) консталтинговой компании

Руководитель долго существующей консалтинговой компании с наработанными клиентами. Контакт преимущественно на чисто интеллектуальном уровне, руководитель - женщина от 35, чаще от 40 лет, понимает, что чем больше связей с клиентом, тем надежнее взаимоотношения с ним. Если директор уже имела расстройство с внедрением автоматизации посредством 1С или другой системы, то сначала относится с настороженностью, но на самом деле вчистую наш клиент, о чем явно говорит расположение на втором шаге.

4. директор, коммерческий директор, директор по экономике

человек-профессионал. Железная леди в самом лучшем смысле этого слова из возможных. Много работает. Компания средняя или большая, и в ней неизбежно много бюрократии. На предприятии бумажный документооборот, количество менеджеров по продажам и снабжению зашкаливает, при этом на подписание одного договора нужно до 5-6 виз и минимум пара дней. Она сознает, что платит деньги за то, что бумажки лежат на столах. Еще нет никакого разговора про "человеческие машины" или настоящую автоматизацию - речь про то, чтобы убрать конкретное препятствие, создав тем самым измеримую выгоду. Всегда в работе, на столе достаточно много бумаг. Или бумаг совсем нет, потому что Наталья Васильевна всё делегировала, но из этого никак не следует, что нет сложностей у тех, кому делегировано - процессы выстроены хотя и очень грамотно, но чуть архаично, она просто освободила себя, не менее и не более того. Огромный плюс - сознает проблему.
К слову, это очень нами любимая и перспективная категория клиентов. Во-первых, потому, что после описанной  "точки входа", как правило, бывает дальнейшее развитие, уже очень нам интересное, и не надо ничего доказывать (уже сделано). А во-вторых, прослойка таких предприятий огромна. Смотрите сами: крупные компании используют в своей работе SAP, ORACLE и R3. Компании поменьше - отечественные разработки типа Галактики или Омеги, сюда же относится Microsoft Dynamics с аналогами. По общепринятой статистике, ими охвачено порядка 3-5% от общего числа компаний. Эти компании дают до 40% выручки. Весь оставшийся рынок в большинстве своем использует Excel и 1С, и бизнес-процессы этих предприятий практически не автоматизированы или автоматизированы на коленке. На этот скромный оставшийся рынок относится более 50% российских компаний, если считать по выручке, и более 90%, если по количеству. Ну и Наталья Васильевна испытывает искреннюю благодарность к нам за то, что мы сделали. Что очень и очень приятно.

Кто еще мог бы быть нашим клиентом?

инвестор-1.

профессиональный игрок. понимает, что вкладываться в растущие компании в разы выгоднее хранения денег в банке. от 40 лет, финансовое образование, имеет опыт инвестирования (десятки проектов).

Инвестор-2. Человек, имеющий бизнес в отрасли, которая дохнет (живые примеры - из торговли металлопрокатом на внутреннем рынке). Предмет инвестирования - совместный большой проект под отрасль. Отдаем инвестору до 49% с опционом на выкуп. Цель инвестирования - выпуск профпродукта, инсталляция продукта российским компаниям, перевод на языки, выход на международные рынки, далее продажа компании. Срок инвестирования не более четырех лет, скорее 3. Эти люди просто ищут, куда вложиться.

Это могут быть также всевозможные профессиональные сообщества, например консалтеров.
Каковы профессиональные сообщества людей, которые объединяет какой-либо из описанных выше типажей, вы знаете? Мне жутко интересно.

Конечно же, если вы узнаете в написанных типажах своих знакомых - посоветуйте меня, пожалуйста. Отношения - это наше все: я буду измеримо благодарен за ваше внимание.